常見問題

付款單提交後發現金額寫錯了怎麼辦？

審批還沒通過時可以在待辦裡撤回修改，審批中需要聯絡審批人駁回，已結算的單據不能直接改，需要紅沖後重新開一張。

同一家單位既欠我們錢、我們又欠他錢怎麼辦？

到往來對沖頁同時勾選這家單位的應收和應付明細，填寫對沖金額後確認，系統會自動互相抵銷剩餘欠款。

庫存數量對不上帳怎麼辦？

先在庫存查詢裡確認倉庫是否有選錯，再做一次盤點錄入實盤數，差異審核過帳後庫存會自動調平，盤點記錄可以追查。

月底結不了帳一般是什麼原因？

多數是有收付款單還沒結算或憑證還沒審核，打開期末處理的檢查清單逐項處理，全部變綠後就能關帳。

新員工登入後看不到頁面怎麼辦？

一般是還沒分配公司和角色，聯絡管理員在用戶管理裡分配公司門店與角色，重新登入後就能看到對應頁面。